Пользовательское соглашение Data Nimbus

01

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайтов, мобильных и веб-приложений, ботов, форм, панелей управления, рассылок, Wallet-карт, интеграций и иных цифровых решений, работающих под брендом Data Nimbus.

Начиная использовать сервис, регистрируясь, отправляя форму, подключая интеграцию, нажимая кнопку или продолжая взаимодействие с продуктом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.

02

Владелец сервиса и реквизиты

Правообладатель и поставщик сервиса: Индивидуальный предприниматель «Khann» (ИП Khann).

• ИИН: 030106500867
• Уведомление о начале деятельности: № KZ60UWQ08406779
• Талон: № KZ04TWQ02416729
• Расчётный счёт: KZ29998CTB0001814381, KZT
• Банк: АО «Alatau City Bank»
• БИК: TSESKZKA; Кбе: 19
• Email: info@data-nimbus.com

Data Nimbus может выступать владельцем продукта, техническим поставщиком или обработчиком данных по поручению организации-заказчика — в зависимости от конкретного сервиса и договорных отношений.

03

Возможности сервиса

Продукты Data Nimbus могут обеспечивать регистрацию и авторизацию, управление программами лояльности, выпуск цифровых карт, работу ботов и рассылок, обработку заказов, интеграцию с iiko и CRM, обмен сообщениями через WhatsApp и Telegram, аналитику, отчётность и иные функции.

Доступный состав функций определяется конкретным продуктом, тарифом, настройками и подключёнными сервисами. Интерфейс и отдельные возможности могут изменяться по мере развития продукта.

04

Доступ, учётные записи и данные

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, обеспечивать сохранность данных доступа и не передавать учётную запись лицам, не имеющим соответствующих полномочий. Действия, совершённые с использованием учётной записи пользователя, считаются совершёнными этим пользователем, если не доказано иное.

Порядок обработки персональных данных, категории обрабатываемых сведений и права пользователя описаны в Политике конфиденциальности Data Nimbus.

05

Сервисные и информационные сообщения

Для выполнения пользовательского запроса сервис может направлять сообщения о регистрации, заказе, статусе операции, цифровой карте, бонусах, безопасности или работе подключённой функции.

Информационные и маркетинговые сообщения направляются при наличии необходимого согласия и доступного способа отказа. Пользователь может отказаться от таких сообщений средствами соответствующего канала или обратившись к организации, от имени которой они направляются.

06

Внешние платформы и интеграции

Для работы отдельных функций могут использоваться iiko, CRM и учётные системы, Meta и WhatsApp, Telegram, Apple Wallet, Google Wallet, платёжные, облачные и иные внешние сервисы.

Такие платформы работают по собственным правилам и политикам. Data Nimbus не контролирует их доступность, изменения API, ограничения учётных записей и решения, принимаемые внешними платформами.

07

Допустимое использование

Запрещается использовать сервис для нарушения закона или прав третьих лиц, рассылки нежелательных сообщений, обхода ограничений, получения несанкционированного доступа, распространения вредоносного кода, вмешательства в работу инфраструктуры или передачи незаконного и вводящего в заблуждение контента.

При выявлении нарушения доступ может быть ограничен на время проверки или прекращён. Пользователь и организация-заказчик самостоятельно отвечают за законность загружаемых материалов, клиентских коммуникаций и выбранных ими сценариев обработки данных.

08

Интеллектуальные права

Права на программный код, дизайн, структуру, базы данных, документацию, товарные обозначения и иные элементы продуктов Data Nimbus принадлежат ИП Khann либо используются на законном основании.

Пользователю предоставляется ограниченное право использовать доступные функции сервиса по назначению. Копирование, модификация, декомпиляция, перепродажа или распространение элементов сервиса без разрешения правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо разрешённых законом или отдельным договором.

09

Доступность и ответственность

Data Nimbus принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы продуктов, но не гарантирует абсолютную бесперебойность. Возможны технические работы, обновления, ограничения связи и сбои внешних платформ.

В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, ИП Khann не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия внешних сервисов, недостоверные данные пользователя или организации-заказчика, а также последствия использования сервиса с нарушением инструкций и настоящего Соглашения.

10

Прекращение использования и удаление данных

Пользователь может прекратить использование продукта, выйти из учётной записи, удалить приложение или отключить доступную интеграцию. Запрос на доступ, исправление или удаление данных можно направить на info@data-nimbus.com, указав продукт, организацию, учётную запись и суть запроса.

Если владельцем соответствующей клиентской базы является организация-заказчик, запрос может быть передан ей для исполнения. Дополнительная информация приведена в разделе «Права пользователя».

11

Изменение соглашения и применимое право

Соглашение может обновляться при изменении продуктов, законодательства или условий работы. Актуальная редакция всегда размещается по адресу data-nimbus.com/agreement.

Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры стороны стремятся разрешать путём переговоров, а при невозможности договориться — в порядке, установленном применимым законодательством.